Cílem mediace je uzavření dohody. Mediace předpokládá další psychosociální funkčnost vztahu do budoucna. Mediace je způsob řešení sporu dvou nebo více stran za účasti prostředníka – mediátora.
Cílem mediace je uzavření dohody. Mediace předpokládá další psychosociální funkčnost vztahu do budoucna. Mediace je způsob řešení sporu dvou nebo více stran za účasti prostředníka – mediátora.
FACILITACE (Přímé jednání mezi stranami prostřednictvím facilitátora - jde-li o problém, facilitátor nabízí a usnadňuje postup řešení; Úkolem facilitátora je usnadnit komunikaci a dát účastníkům diskuse možnost, aby se mohli soustředit na věcnou stránku problému a jeho řešení. Facilitátor dbá na dodržování dohodnutých pravidel diskuse. Sleduje například, zda diskutující nepřesáhl dobu vymezenou pro diskuzní příspěvek, pokud byla dohodnuta. Na druhé straně povzbuzuje některé zdrženlivější účastníky diskuse. Facilitátor vždy musí vést diskusi směrem k dosažení shody. Pokud shoda není možná, měl by se pokusit alespoň objasnit jádro problému.)
KONCILIACE (Často zaměňována s mediací, zprostředkování komunikace mezi stranami a aktivní zasahování do sporu je zde upozaděno; Konciliace je dohoda, které dosáhnou strany buď na základě vzájemného jednání nebo prostřednictvím třetí strany, konciliátora. Cílem konciliace je ukončit spor prostřednictvím řešení přijatého stranami. Konciliátor na rozdíl od mediátora může a častokrát i poskytuje stranám právní rady.)
MEDIACE (Postup při řešení konfliktu za účasti jednoho nebo více mediátorů, kteří podporují komunikaci mezi osobami na konfliktu zúčastněnými tak, aby jim pomohl dosáhnout smírného řešení jejich konfliktu uzavřením mediační dohody.)
ROZHODČÍ ŘÍZENÍ (vyjma spotřebitelských sporů)
Služby poskytujeme v následujícíh jazycích: Čeština
Máte pocit, že takový příspěvek by tu neměl být? Popište nám prosím, co vám na příspěvku vadí.
